1. Identidad del Titular
Los servicios ofrecidos bajo la marca comercial wrus.link son operados por:
- Nombre: Neiry Viviana Mendoza de Cifuentes
- RFC: MECN8609276P2
- Régimen fiscal: Régimen Simplificado de Confianza (RESICO) – Persona Física con Actividad Empresarial
- Ubicación: Bosques de Lomas Verdes, C.P. 53120, Naucalpan de Juárez, Estado de México, México
- Domicilio fiscal: calle y número disponibles bajo solicitud escrita al correo [email protected], en términos del artículo 16 de la LFPDPPP
- Correo electrónico: [email protected]
- Sitio web: https://wrus.link
2. Definiciones
- "Plataforma": el sitio web wrus.link, su panel de control en panel.wrus.link y todos los servicios digitales asociados.
- "Usuario": persona física o moral que crea una cuenta y/o contrata cualquier plan o producto de wrus.link.
- "Servicio SaaS": el software de creación, publicación y gestión de tarjetas de presentación digitales bajo modelo de suscripción.
- "Tarjeta NFC": producto físico opcional con tecnología NFC que se vincula a la tarjeta digital del Usuario.
- "Periodo de prueba": 7 días naturales contados a partir del alta del método de pago, durante los cuales no se realiza cargo alguno.
3. Descripción del Servicio
wrus.link es una plataforma SaaS (Software as a Service) que permite al Usuario crear una tarjeta de presentación digital personalizable, accesible mediante enlace web, código QR o, opcionalmente, tarjeta física NFC. Las funcionalidades incluyen, sin limitarse a: editor visual drag & drop, plantillas, widgets de contacto, redes sociales, ubicación GPS, agenda de citas, galería, video y vCard.
4. Registro y Cuenta de Usuario
Para utilizar el Servicio, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta. El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que utilicen información falsa o que infrinjan estos Términos.
5. Planes, Precios y Facturación
5.1 Planes de suscripción
- Plan Mensual: $120 MXN por mes, facturación recurrente mensual.
- Plan Anual: $1,200 MXN por año (equivalente a $100 MXN/mes), facturación recurrente anual.
Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable.
5.2 Producto físico - Tarjeta NFC
La Tarjeta NFC física tiene un costo de $800 MXN (IVA incluido), de pago único. Incluye envío estándar dentro de la República Mexicana y vinculación con la cuenta wrus.link del Usuario.
5.3 Periodo de prueba gratuito de 7 días
5.4 Renovación automática
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) cargando el método de pago registrado, hasta que el Usuario cancele desde su panel de control. La cancelación detiene futuras renovaciones pero no genera reembolso del periodo en curso, salvo lo dispuesto en la Política de Reembolsos.
5.5 Procesador de pagos
Los pagos son procesados de forma segura por Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V. wrus.link no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. El cargo aparecerá en el estado de cuenta del Usuario como WRUS.LINK o referencia similar.
5.6 Métodos de pago aceptados
Tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express emitidas en México y a nivel internacional, sujeto a la disponibilidad de Stripe en el país de residencia del Usuario.
6. Cancelación y Modificación de Suscripción
El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de control en panel.wrus.link, sin penalizaciones ni preguntas. La cancelación tiene los siguientes efectos:
- Durante el periodo de prueba: ningún cargo se realiza.
- Durante un periodo pagado: el Usuario mantiene acceso al Servicio hasta el final del periodo ya pagado; no hay cargos posteriores.
7. Reembolsos
Las condiciones específicas de reembolso del Servicio SaaS y de la Tarjeta NFC física se rigen por la Política de Reembolsos, la cual forma parte integral de estos Términos.
8. Envío y Entrega de la Tarjeta NFC
- Cobertura: envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana.
- Tiempo de procesamiento: 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.
- Tiempo de entrega: 3 a 8 días hábiles adicionales según destino.
- Mensajería: el envío se realiza mediante paquetería nacional con número de guía proporcionado al Usuario por correo electrónico.
- Costo de envío: incluido en el precio de $800 MXN.
9. Propiedad Intelectual
La marca wrus.link, su software, diseño, código fuente, plantillas, widgets, documentación y demás elementos de la Plataforma son propiedad exclusiva del Titular y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. El contrato de suscripción otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Servicio conforme a estos Términos.
El contenido cargado por el Usuario (textos, imágenes, logotipos, enlaces) sigue siendo propiedad del Usuario, quien otorga al Titular una licencia técnica para almacenarlo y mostrarlo en la Plataforma con el único fin de prestar el Servicio.
10. Uso Aceptable
El Usuario se compromete a no utilizar la Plataforma para:
- Publicar contenido ilegal, difamatorio, fraudulento, sexualmente explícito o que incite al odio.
- Suplantar identidad de terceros o utilizar datos falsos.
- Distribuir malware, phishing, esquemas piramidales o spam.
- Realizar ingeniería inversa o intentar acceder a partes no públicas de la Plataforma.
- Revender, sublicenciar o transferir el Servicio sin autorización escrita del Titular.
El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata sin reembolso.
11. Disponibilidad del Servicio
El Titular hace esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantiza la ausencia total de interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, ataques cibernéticos o causas de fuerza mayor. No se otorgan SLA (Service Level Agreements) específicos.
12. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por daños indirectos, incidentales, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad total acumulada del Titular frente al Usuario, por cualquier causa, no excederá del monto efectivamente pagado por el Usuario en los 12 meses anteriores al evento que origine la reclamación.
13. Protección de Datos Personales
El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
14. Modificaciones a los Términos
El Titular podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma URL con una nueva fecha de actualización. En caso de cambios sustanciales, se notificará al Usuario por correo electrónico con al menos 15 días naturales de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica aceptación de los Términos modificados.
15. Terminación
El Titular podrá suspender o terminar la cuenta del Usuario en caso de incumplimiento de estos Términos, fraude, contracargos injustificados o uso indebido. El Usuario podrá terminar su relación con el Servicio cancelando la suscripción y solicitando la eliminación de su cuenta al correo [email protected].
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Naucalpan de Juárez, Estado de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
17. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos Términos:
Correo: [email protected]
Soporte: [email protected]
Sitio: https://wrus.link